保養
保養登記表格
保養聲明
為 Aurabeat 產品客戶提供更好的客戶服務,Aurabeat 為產品提供一年保養,以下為保養條款:
1. 保養條款
同意使用手冊中規定之保養條款。自收貨/提貨之日起 7 天內發現購買的 Aurabeat 產品不符合製造商標準,請於 7 天內聯絡經銷商或分銷商,或可聯絡 Aurabeat 客戶服務中心 +852 2668 8883,並提供相關序號以供更換。
自購買日起,保養期為1年,期間提供免費維修服務(不可抗力事件、外部因素除外)。免費贈品(如有)不在保養範圍內。憑證:購買收據、公司簽發之購物記錄、收據均可作保養之用,但不包括換貨或退貨,保養僅適用於從授權經銷商或分銷商購買之產品
提供服務保養時必須出示正式發票及序號。如無法出示任何上述文件,Aurabeat 亦可以接受收據或送貨單。客戶需自行將產品送到Aurabeat 維修中心地址進行檢查及維修。客戶亦可以選擇由 Aurabeat 所提供之運輸服務,服務費為港幣300元。如為車輛無法到達地點(例如離島/禁區/村屋/等)需另外加收附加費。如需了解詳情,請發送電子郵件至 support@aurabeattech.com。此服務不適用於超過保養期的產品
保養期滿:檢查費(HKD$300/每部機)[組件及運送費用將另行收取]
如產品從未經授權的經銷商或經銷商處購買,Aurabeat 將不提供任何保養服務,所有保養均由經銷商或經銷商承擔 。
2. 備用零件
保養期間免費提供備用零件,過超保養期後則以市價收費。濾芯不被視為備用零件。除非濾芯於開箱時已受到損壞,否則免費保養不適用於濾芯。
若中英文版本有任何歧異,以英文版本為準。如有任何爭議,本公司保留最終決定權。